Garantía y Servicio Post Venta

Gracias por comprar su máquina en Tecno IceCream, estamos seguros que tendrá mucho éxito en el negocio que va a iniciar. Nosotros conocemos perfectamente las máquinas de helado., las podemos reparar y entendemos su funcionamiento. Esta es nuestra fortaleza, puede confiar que su máquina va a funcionar siempre porque en caso de una descompostura nosotros la arreglamos. Somos la única empresa que cuenta con el respaldo directo de fábrica, esto significa que aunque su máquina no la haya adquirido con nosotros, podemos ayudarle a repararla.

Nuestro compromiso es proporcionar el mejor servicio post venta con los siguientes puntos:

Garantía

La garantía de nuestros equipos es de un año contra defectos de fabricación. El periodo de un año corre a partir de la fecha de facturación. Venta de Refacciones Contamos con todas las refacciones disponibles para entrega inmediata en caso de alguna descompostura. Garantizamos que en menos de 24 horas puede tener la pieza en su ciudad para ser remplazada. El costo de las refacciones es bastante económico.

Asesoría y Capacitación

Estamos disponibles para responder cualquier duda, ya sea relacionada con el funcionamiento de la máquina como de la operación del negocio. Nuestra asesoría es gratuita ya que la operación de las máquinas es muy sencilla por lo cual nosotros no cobramos este servicio.

Desarrollo de nuevos productos

Somos una fábrica de bases para helado suave comprometida con la innovación. Contamos con un equipo de Investigación y Desarrollo que está constantemente experimentando nuevos sabores y probando nuevas ideas para nuestros helados. Si tiene algún proyecto especial, nosotros podemos ayudarlo a desarrollarlo.  

Somos un equipo de profesionales que nos preocupamos por reaccionar proactivamente a las necesidades del mercado y de nuestros clientes.